Líneas de innovación en el vending
La innovación en el vending está a la orden del día y se está invirtiendo gran cantidad de recursos en mejorar los equipos., desde la simple apariencia de la máquina, hasta el sistema de pago. La competencia es alta y la mejora del producto que se ofrece es clave a la hora de diferenciarse del resto de empresas.
Italia, gran dominadora en innovación en el vending en Europa
El país mediterráneo cuenta con unas 820.000 máquinas automáticas a lo largo de su geografía, situándole en el primer lugar del ranking europeo. La causa de esto tal vez sea que Italia es el país que más desarrolla tecnologías enfocadas en vending, además de exportarlo al resto de países.
Vending y apps
Muchas empresas están abriendo líneas de negocio adyacentes a la propia venta de las maquinas, como por ejemplo el desarrollo de software. En este sentido, muchas terminales permiten el pago a través de Apps móviles, acelerando el proceso de compra.
Con aplicaciones como Venpay puedes pagar, además de con tarjeta de crédito, con monedero electrónico. Mientras que ADIAL, una empresa francesa que fabrica máquinas expendedoras de pizzas, posee un sistema de gestión remoto que permite controlar el estado de la máquina, aspectos sanitarios, varios sistemas de pagos…
El COVID-19 ha acelerado la aparición de sistemas higienizantes
Contar con un sistema de higiene automático era ya un factor de calidad para elegir una máquina expendedora, pero a raíz de la pandemia, es casi imprescindible que todas las máquinas posean sistemas depurativos y de limpieza en su estructura interna. Empresas como AEV y Bianchi han desarrollado sistemas antivirus y bacterias como las lámparas UV-C en algunas máquinas de café.
Personalización de bebidas y cerveza de grifo
Algunas aplicaciones, mediante bluetooth, permiten al cliente elaborar su propia bebida (café, té…), para luego realizar también el pago sin necesidad de dinero en metálico.
Otra innovación muy llamativa es la de Pubinno, una startup cervecera de Turquía que ha creado un sistema inteligente de grifos automáticos que sirven la cerveza en condiciones óptimas de temperatura.
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